Nexorvo
积分与退款
注册赠送积分、付费购买、失败任务、取消与退款的处理方式。
生效日期：2026年8月10日 · 版本：2026-08-10。本政策说明当前服务和账单规则。Nexorvo 由 "Nexorvo LLC" 运营。
结账与账单
可购买项目通过 Stripe Checkout 结账。所有价格均为美元（USD），付款前会显示订阅价格、续费周期、单次点数包价格及适用税费。在 Stripe 支持付款的国家和地区，全球客户均可购买，受制裁或其他受限司法管辖区除外。税务处理和客户义务因所在地而异，Nexorvo 仅在依法完成注册并有义务时收取税费。
注册赠送积分
完成验证的账户可获得一次性赠送积分。赠送积分没有现金价值且不可转让。
处理失败
已接受的任务失败、取消或超时时，预留积分将只退回一次；未通过验证的上传不会消耗积分。
取消订阅
请在续费前取消以阻止下一次扣款。除法律强制要求或确认的账单错误外，当前已付周期的月费和年费通常不退款。取消年付会停止下一次年度续费，通常不会产生按比例退款。
点数包与退款
点数发放或使用后，单次点数包通常不退款。如遇重复、未经授权或金额错误的扣款，请在 30 天内联系 support@nexorvo.com，并提供账户邮箱及 Stripe 收据或订单编号。我们力争在一个工作日内首次回复，批准后在五个工作日内向 Stripe 提交退款。批准退款后会撤销对应积分，已使用积分可能导致余额为负。
付款争议
付款争议审查期间，相关积分和订阅权益可能暂时暂停。请先联系客服，以便我们调查账单错误。
消费者权利
本政策不限制适用消费者法律下不可放弃的权利。批准的退款会原路返回，到账时间取决于Stripe和金融机构。
如有问题：support@nexorvo.com